Через два роки після подачі напруги прокладка на кришці низьковольтної починає плакати. Покупець подає претензію. Виробник запитує історію випробувань масла та дату включення. Ні те, ні інше не існує в придатній для використання формі, ігарантія на трансформаторвже закінчився до одинадцяти тижнів.
Ця послідовність є найпоширенішою гарантійною суперечкою, яку ми бачимо в масляному обладнанні, і вона майже ніколи не призводить до дефекту. Він включає дати, записи та виключення, які були встановлені задовго до того, як хтось відкрив танк. Ось як насправді працює покриття, де існують прогалини та що потрібно виправити в контракті, поки у вас є кредитне плече.
Годинник гарантії рідко запускається, коли ви думаєте
Більшість пропозицій вказують на покриття через місяці з моменту відправлення, а не з моменту підключення. Це виглядає як формальність, доки ви не відобразите це на реальному графіку. Шість тижнів морських перевезень, три тижні на митниці, два місяці на складі в очікуванні будівельних робіт, потім введення в експлуатацію пройшло через підключення до мережі.
24-місячний термін із моменту відвантаження для цього проекту ближче до 15 місяців фактичної служби, і останній з них закінчується, поки пристрій ще осідає. Виправлення полягає в застереженні з двох частин: покриття від подачі напруги із зовнішнім обмеженням від відвантаження. Приблизно 24 місяці з моменту включення під напругу, що не перевищує 36 місяців з моменту доставки, захищає постачальника від блоків, які стоять роками, а покупця – від годинника, який запускається на причалі.
Письмово запишіть тригер і визначте напругу. Перше підключення до номінальної напруги, зафіксоване на датованому листі введення в експлуатацію, є версією, яка витримує суперечки. Усної дати передачі немає.
Що покриває стандартна гарантія на трансформатор
Основна обіцянка є вузькою та досить послідовною для всіх виробників: ремонт або заміна дефектів у матеріалі та виготовленні, які з’являються протягом терміну, на вибір виробника. Зверніть увагу на варіант. Зазвичай ви маєте право на засіб правового захисту, а не на конкретний засіб правового захисту.
Те, що знаходиться за межами основної обіцянки, має більше значення. Робота на будівельному майданчику, оренда крана, утилізація мастила, транспортування назад на завод і втрата електроенергії зазвичай виключаються, якщо вони не обговорюються. Непрямі втрати майже ніколи не включаються, і жоден виробник не буде нести ваш час простою.
Терміни розходяться в розширеному охопленні конкретних компонентів. Цілісність шва бака, контакти перемикача, втулки та прокладки іноді розбиваються на власні графіки з різною тривалістю. Запитуйте про ці розклади рядок за рядком, а не приймайте один номер заголовка.
Шість виключень, які вирішують більшість претензій
Ці положення є стандартними, обґрунтованими та зазвичай є причиною агарантійна вимогавідхилено. Читайте їх до замовлення, а не після відмови.
| Транспортування та обробка | Ризик зазвичай переходить у вказаній точці Інкотермс. Пошкодження від удару, падіння втулок і погнуті радіатори після цього моменту є ризиком покупця, якщо морська страховка не покриває їх. |
|---|---|
| Монтаж іншими | Крутний момент втулки, заповнення мастилом під вакуумом, сапун і заправка азотом — усі вони мають процедури. Робота поза ними закриває порожнечі на пошкодженому вузлі. |
| Завантаження поза паспортною табличкою | Перевантаження дозволено посібником, а не гарантією. IEEE C57.91 визначає, що може витримати ізоляція; це не зобов'язує виробника ремонтувати пристрій, що працює там місяцями. |
| Несанкціонований ремонт або налаштування | Відкривання перемикача РПН, заміна прокладки кришки або зварювання бака без письмового дозволу призводять до закінчення кришки цього компонента. |
| Забруднення маслом на місці | Зберігання з відкритою оглядовою кришкою, доливання масла невідомого сорту або витік мастила в бочці буде показано в наступному звіті про випробування та буде віднесено до місця. |
| Відсутні записи про технічне обслуговування | Більшість умов передбачають документальне випробування масла як умову покриття. Відсутність записів означає відсутність тенденції, а відсутність тенденції означає, що збій класифікується як нормальне старіння. |
Одне уточнення по рядку завантаження.IEEE C57.91описує, що ізоляція може витримати при даній температурі гарячої точки. Це термодовідка, а не зобов’язання щодо ремонту, тому пристрій, який працював місяцями понад паспортну табличку, можна відремонтувати та залишитися поза гарантією.
Жоден із них сам по собі не є пасткою. Вони стають пастками, коли покупець припускає, що претензія щодо дефекту охоплює все, що відбувається після доставки.
Гарантії виконання є другим контрактом
Втрати, імпеданс, підвищення температури, рівень шуму та частковий розряд не є гарантійними пунктами у звичайному розумінні. Вони єгарантія виконаннязначення, перевірені на заводі та встановлені цінинеустойкаякщо вони пропустять.
Питання толерантності вирішує, чи означає гарантія щось.IEC 60076-1дозволів плюс 15 відсотків на індивідуальні збитки та плюс 10 відсотків на загальні збитки, що є щедрим. Практика Північної Америки за IEEE суворіша: очікується, що гарантовані втрати взагалі не будуть перевищені. Якщо ваші специфікації не вказують, застосовується допуск IEC, а одиниця, яка на 15 відсотків перевищує вказані втрати без навантаження, відповідає вимогам.
Підвищення температури заслуговує окремої лінії. Пристрій, який досягає номінальної температури верхнього оливи на 8 К вище гарантованого значення, очевидно не зламаний, але старіння ізоляції різко прискорюється вище проектної гарячої точки. Основне правило, яке досі використовується в промисловості, полягає в тому, що термін служби паперу скорочується вдвічі на кожні 6–8 K тривалої додаткової температури гарячої точки. Це вартість життєвого циклу, і вона належить до гарантійного списку разом із засобом правового захисту.
Чому претензії зазнають невдачі без базової лінії
Ось те, що більшість покупців пропускають. Гарантійна претензія потребує відправної точки: як виглядав пристрій, коли він був справним. Без нього кожен аргумент стає думкою проти думки.
Базовий пакет, який ми рекомендуємо, короткий. Фото таблички та серійного номера. Звіт про заводські випробування з виміряними втратами холостого ходу, втратами навантаження та опором. Зразок масла, взятий протягом 72 годин після першого включення, перевірений на пробивну напругу, вологість і розчинений газ. Одночасне зчитування опору ізоляції та індексу поляризації. Подайте це за номером активу, а не до чиєїсь папки "Вхідні".
Після цього для нормального режиму роботи розподільного блоку достатньо однієї перевірки масла на рік. Тенденція робить аргументи за вас: повільне підвищення рівня ацетилену або підвищення рівня вологості понад 20 частин на мільйон, у той час як вентиляційний пристрій виглядає добре, є доказом, що відвідування місця ніколи не дасть результату.
Як ми пишемо умови гарантії на трансформатор
Ryan Electric займається виробництвом масляних трансформаторів з 2007 року на території площею 120 000 квадратних метрів із більш ніж 180 комплектами виробничого та випробувального обладнання та 37 патентами. Сертифікація проходить через UL, CSA, IEEE, DEKRA, CNAS і CE, а з 2023 року ми працюємо як партнер спільного підприємства Eaton.
На практиці це означає, що гарантійний графік міститься в технічній пропозиції як таблиця, а не як речення в брошурі. Тривалість за компонентами, час відповіді, хто оплачує фрахт, які докази потрібні та як спірний тест вирішується третьою лабораторією. Потім покупці можуть порівнювати дві ставки в тих самих рядках замість того, щоб гадати, який номер заголовка справжній.
Що додати перед підписанням
Шість пунктів, усі короткі, усі дешеві для переговорів перед замовленням і дорогі для суперечок після.
Запустіть годинник під час подачі живлення із зовнішнім лімітом відвантаження. Вимагати підтвердження претензії протягом 48 годин і визначення першопричини протягом 14 днів. Фіксуйте доступність запасних частин через десять років після доставки. Додайте неустойку до втрат і імпедансу за кВт. Зробіть базову лінію нафти для введення в експлуатацію умовою для обох сторін, щоб постачальник також міг на неї покладатися. Тримайте 10 відсотків утримання до дванадцяти місяців служби.
Якщо установка вже працює, а термін незрозумілий, корисним кроком буде перевірка документації зараз: витягніть заводський звіт, зразок масла, сфотографуйте паспортну табличку та запишіть дату включення в реєстр активів. Агарантія на трансформаторє настільки ж сильним, як і файл, що стоїть за ним.
Якщо ви перевіряєте постачальника перед укладенням контракту,Сертифікаційний каталог UL Solutionsпідтверджує, хто насправді володіє списком, і номер файлу на табличці має збігатися з ним.
Надішліть нам свою специфікацію, і ми порівняємо умови гарантії та гарантії з графіком тестування, який ми б фактично провели. Зв’яжіться з інженерною службою на сайті ryan-transformers.com і повідомте номінал кВА, клас напруги та країну постачання, і ми надішлемо проект розкладу із заповненими допусками.
